调解前移是人民法院落实新时代能动司法理念的生动实践。近年来，揭阳市两级法院高度重视诉前调解工作，以法理情相结合的工作方式释法明理，止纠纷于前端，化矛盾于微澜，有效减轻群众诉累，取得较好的法律效果和社会效果。法院工作人员及调解员认真负责、坚持公平公正的工作态度和司法为民情怀，让一件件纠纷高效化解，也收获了当事人的连连点赞和表达感激之情的一面面锦旗。

“为调解团队的辛勤付出点赞”

日前，榕城区人民法院渔湖人民法庭收到一个邮递包裹，里面装着一面印有“为调解团队的辛勤付出点赞！”的锦旗，承载着当事人陈东（化名）对法官和调解员的满满谢意。

原来，小米公司发现陈东未经授权许可，在其经营的网店中使用了与小米公司注册商标相同的标识销售商品，侵犯了小米公司的注册商标权，遂将陈东诉至法院。

案件进入诉前调解阶段，调解员先与双方进行“背靠背”沟通。起初，陈东因法律意识淡薄，对侵权行为存在疑惑和不解。调解员结合典型案例，对陈东进行了长达2个小时的释法明理。最终，陈东表示愿意积极配合调解。但是，因赔偿金额差距过大，双方矛盾难以调和，调解工作陷入僵局。对此，调解员多次通过电话沟通、组织现场调解。法官也多次介入指导，与调解员一同寻求最优和解方案。

终于，在法官和调解员的共同努力下，双方达成和解，案件圆满解决。

自2022年5月集中管辖全市知识产权民事一审案件以来，渔湖法庭坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，将调解工作贯穿知识产权纠纷化解全过程，引进多方调解力量，实现与司法资源的优势互补。2023年第四季度月均调解成功案件达135件。2022年5月至今，共办结各类知识产权案件2790件，通过调解化解纠纷2291件，调解率高达 82.1%。

“领到赔偿款，心里的石头终于落地了”

“我摔伤之后一直没办法出去工作，一家人的温饱都成问题。现在领到了赔偿款，心里的石头终于落地了。”日前，陈甲（化名）带着一面锦旗来到榕城区人民法院仙桥人民法庭向法官和调解员表达感谢。

该案系一起提供劳务者受害责任纠纷案件。原告陈甲受雇于被告黄某、周某，为厂房建设工程提供劳务。2021年6月，吊机工人操作失误，导致陈甲受伤，随后其被工友送往医院住院治疗。后陈甲与周某、黄某多次协商赔偿事宜，均未果，遂诉至法院。

收到起诉材料后，仙桥法庭法官联系双方当事人进一步了解案情，耐心倾听各方意见。法官了解到，虽然周某已帮助陈甲支付了全部住院治疗费用，但因陈甲伤情较重，出院后仍需随诊，治疗费用巨大，致使其本就不富裕的家庭更加困难。经仔细研判案情，仙桥法庭认为将案件转送至庭所共建工作室进行诉前调解，更有利于纠纷解决。

法官与仙桥司法所调解员召开联席会议商议调解方案，并通知导致陈甲受伤的工人参与调解。

调解过程中，调解员先缓解各方当事人对立情绪，再根据调解方案，从法理和情理角度就责任划分和赔偿款项进行释法明理。最终，各方当事人达成调解协议，陈甲现场收到10.5万元赔偿款。纠纷得以圆满解决。

自2023年5月以来，仙桥法庭立足辖区实际，本着优势互补、协作共进的原则，与仙桥司法所建立“庭所共建”工作机制，将矛盾纠纷就地化解、止于诉前。截至2023年年底，已成功化解各类矛盾纠纷45件。

“你们的耐心调解，让我俩重拾兄弟亲情”

日前，揭西县人民法院河婆人民法庭成功调解一起兄弟之间的土地房屋纠纷案。事后，哥俩分别送来锦旗，“感谢你们耐心细致的调解，不仅化解了我们之间的矛盾，更让我俩重拾兄弟亲情。”

2023年8月，哥哥张鹏起诉弟弟张展（均为化名），要求张展返还一处土地并恢复原状，以及赔偿损失10万元。调解员联系张展后，其出示了涉案土地的土地使用证，告知调解员引发二人矛盾的是另一处土地。

原来，张展曾同意张鹏的儿子对其名下的一处房子进行重建。后因张鹏不承认之前的分家协议，多次协商也无法达成一致意见，张展便拒绝了张鹏的重建要求。

随着双方的矛盾愈演愈烈，张鹏多次报警、信访甚至控告张展。张展虽然愿意与哥哥和解，但总是谈不拢，他希望调解员能帮忙调解。

为尽快化解二人的矛盾，调解员约双方到法庭进行面对面协商。调解过程中，张鹏坚称张展无权占有其诉状中所涉房屋，要求其尽快返还。调解员遂与张鹏单独沟通，从涉案证据不充分、诉讼风险以及兄弟亲情、家庭关系和睦等多个方面，对张鹏晓之以理，动之以情。最后，兄弟俩握手言和，对分家协议以及房屋重建等达成了一致意见并自行签订了协议书。

河婆法庭充分发挥扎根基层的优势，坚持源头治理，依法能动履职，为人民群众提供更多更优的服务保障。2023年以来，诉前调解成功的案件达50多件，实现了“小事不出村”“大事不出镇”“矛盾不上交”。

【来源】揭阳日报

【记者】黄燕丹

【通讯员】江 铭 侯林睿 李 洁

【摄影】潘子玲  杨礼嘉 刘 洁